相信每个人都有遇过在公交车站久等公交车，而车怎样都不出现的问题。特别在如今寒冷的冬天，不知道前方的公交还有多长时间才到，究竟还有没有末班的公交车。电子站牌的推出将解决这一系列的问题，特别是集成了语音合成技术的电子站牌，结合现有的公交调度系统，将打造“人性”电子站牌，带来良好的人机交互体验。

       城市公交调度及电子站牌管理系统主要分为两大部分：公交调度系统与电子站牌服务系统。公交调度系统，包括后台服务部门与公交车的GPS车载终端，这是目前相当成熟的产品。车载终端将记录汽车的行驶轨迹，提供导航服务以及通过集成语音合成芯片报读下发的文字信息以及视频监控等功能。后台服务部门，可以随时的通过电脑、手机以无线通讯技术得到公交车的位置信息，在接到公交报警信息能迅速的配合警方一起定位公交车，迅速的解决突发事件。

 电子站牌系统由电子站牌与后台系统组成，当客户查询公交行驶状态时，后台服务系统通过与公交车的GPS车载终端进行数据交互，得到公交车的位置信息，计算与目标公交车站的距离，同时配合城市交通信息频道，得到数据结果，以文字信息的方式发送到目标的电子站牌，电子站牌通过技术发声：“接下来一趟449路汽车行驶到上地环岛，目前正处于上下班高峰期，车辆拥挤，请耐心等待，预计到达时间20分钟。”当公交车入站时，电子站牌会自动播报：“449路即将进站，请乘客排队上车”。人机交互体验。